沈阳极(jí)元(yuán)物业有限公(gōng)司是集综(zōng)合性物业管理(lǐ)、安保服务、保(bǎo)洁服务、会(huì)议服务、园(yuán)林绿化(huà)、工程运维、食堂管理(lǐ)、停车场运(yùn)营管理、服务支持等为一体(tǐ)的大型(xíng)综合性物业服务(wù)企业,公司现(xiàn)拥(yōng)有员(yuán)工1000余人,省内(nèi)外服务项目300余家。
公(gōng)司承(chéng)管物业(yè)服务项目多(duō)年,具有丰富的管理(lǐ)和服务经验,网聚和(hé)培养了数名专业人才和行业精英。公司致力于打造(zào)精英团队,注(zhù)意执行(háng)细节,追求企(qǐ)业和员工的共同成长,实现客户与企业的和谐共荣(róng),以赢(yíng)得客户(hù)的信赖,社会的(de)尊重。
qy千亿体育和极元物管的优势:
(一)卓越(yuè)服务,品牌先导 qy千亿体育和极元(yuán)物业(yè)在(zài)酝酿组(zǔ)建物业管理(lǐ)专业(yè)团队(duì)的初(chū)期,就将打造精品(pǐn)服(fú)务视为(wéi)重(chóng)中之(zhī)重。超(chāo)前定位的(de)服务理(lǐ)念,为(wéi)qy千亿体育和极元物业高起点的起步和品牌打造奠定(dìng)了坚(jiān)实(shí)的(de)基(jī)础。
(二)服务设计,以客为(wéi)先 qy千亿体育和极元物业以客户(hù)满意为企业存在的惟一(yī)价值,提出“用服务定义生活”的(de)服务宗旨和“不(bú)断超越客(kè)户期(qī)望(wàng)”的(de)服务理念。根据不同项目硬件匹配及(jí)客户群体的差异,qy千亿体育和极元物业精(jīng)心设计最贴合客户需求的服务(wù)模式,将(jiāng)有(yǒu)限的资源与服务设计巧妙地结合起来,多(duō)年来开创(chuàng)了诸多物业服务(wù)模(mó)式。
(三)贴(tiē)心(xīn)服务,始终如一 “成就客户、成就自我”,qy千亿体育和极元物业通过细心观察和(hé)实践,紧扣客户核心关注点,推出适当(dāng)前置的服务,为客(kè)户创(chuàng)造方便快捷、舒(shū)适温馨的(de)生活环境。 通过定期回访、例行巡检(jiǎn)、不定期抽检等多种沟通形式,关(guān)注客户体验,倾听(tīng)客户声音(yīn)。 24小时客服热(rè)线,确保客户可(kě)根(gēn)据自身习惯畅顺表达意见(jiàn)及建(jiàn)议,获得及时(shí)的服(fú)务。
(四)规(guī)范(fàn)运作,品质保障 qy千亿体育和极元物业(yè)严格遵循国家及地方法(fǎ)律(lǜ)法规的(de)要(yào)求,致力(lì)于物业服务(wù)的规(guī)范化运作,为社会树(shù)立(lì)了规范守纪、树立具有企业公民意识的物业服务(wù)企业良好形象。
在日常的服务过(guò)程中,也始终坚持客户导向,以客户诉求为(wéi)关注点,确定工作开展的方向和重心。主(zhǔ)动置于大众监督之(zhī)下,用(yòng)近乎“折磨自已”的方(fāng)式,自我施压(yā),保持清醒(xǐng),从(cóng)而磨炼(liàn)出深入骨髓的客户服务意识(shí)和技(jì)能。
“用服务(wù)定义生活”不仅是一句口号,更需要强大的(de)制度(dù)保障。qy千亿体育和极元(yuán)物业(yè)正是通(tōng)过(guò)上述流程及(jí)标准(zhǔn)的精密设计,规范服务过程(chéng)的每个环节(jiē),输出(chū)品质稳定(dìng)的服(fú)务产品。